Conformité au RGPD

La protection de vos données personnelles est primordiale. Nous nous engageons à respecter la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité de vos informations. Cette politique a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données, tout en vous permettant de comprendre vos droits en matière de confidentialité.

1. Quelles Données Sont Collectées ?

Nous collectons les informations suivantes lors de votre interaction avec notre site web :

• Données personnelles : telles que votre nom, adresse email, et informations de contact.

• Données financières : comme les détails de votre carte bancaire ou d'autres méthodes de paiement.

• Données de navigation : comprenant l'adresse IP, le type de navigateur, les cookies, et le comportement de navigation.

• Données relatives à vos commandes : informations concernant les produits que vous achetez et les détails de livraison.

2. Pourquoi Ces Données Sont-elles Collectées ?

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Exécution des services : traitement de vos commandes, paiements, et gestion des livraisons.

• Communication : envoi d’informations relatives à vos commandes ou d’informations marketing, si vous y avez consenti.

• Conformité légale : répondre à nos obligations fiscales, comptables et juridiques.

• Optimisation de votre expérience : personnalisation de votre expérience en ligne pour répondre mieux à vos attentes.

3. Base Légale pour le Traitement des Données

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : lorsque nous traitons les commandes que vous effectuez et assurons la fourniture des services associés.

• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications marketing.

• Obligations légales : en cas de nécessité pour respecter des obligations légales telles que les obligations fiscales ou comptables.

• Intérêts légitimes : nous pouvons traiter certaines données pour améliorer nos services ou prévenir les fraudes, à condition que vos droits et libertés ne soient pas affectés.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires de services de confiance, nécessaires à l’exécution de nos services :

• Services de paiement : pour le traitement des paiements et des transactions financières.

• Services de livraison : pour la gestion des expéditions et des livraisons.

• Fournisseurs de services informatiques : pour maintenir et gérer notre site web.

Tous ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre de nos services.

5. Vos Droits concernant vos Données

Vous avez des droits importants concernant vos données personnelles en vertu du RGPD :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger ou compléter toute donnée inexacte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient transférées à un autre fournisseur, si techniquement possible.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email ou par téléphone.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent l’utilisation de technologies de cryptage et d’autres pratiques de sécurité robustes.

7. Cookies et Suivi des Données

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et conformément à nos obligations légales. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de protection des données peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les modifications légales ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse : 30 RIDGE DR, FARMINGTON, AR 72730-8811, United States

Téléphone : +1 (347) 792-2328

Email : support@liviforma.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)